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  10月20号,同学突然发给我一个链接让我注册云集,把我拉进她一个群里,让我下载云集APP,说买东西便宜质量好都是正品,我正好缺护肤品了,她就介绍我说23号云集特卖预售素野多肽399买一送一,到了23号还提示我下单,出于对同学的信任就下单了,心想在哪都是买,就当给同学一个面子,她说如果不好可以退货,而且邮费云集出,过了几天我看还没发货,又觉得那样的护肤品没用过怕把脸用烂了,就申请退款,告诉客服不要发货了结果还是发出来了,刚发货我就点退货拒收,我根本没有见到商品,护肤品被打回云集仓库,结果退款只退了369,我当时用了十块钱的云币,实付款389,就问客服为什么扣钱,客服就说我用了一张二十的优惠券,我说我根本没有用,就用了十块钱的云币,她让我截图给她,等我截图回去又换了一个客服,又让我说一遍,我把截图给她,她让我重新下一个单,说我有一张二十的优惠券,让我把优惠券用了再申请退款,那样才能退我那二十,我就照着她说的去做了,回来就又换一个客服,又让我从头说一遍,这个客服说她们没有sku码,等有了再退钱,结果等了一天一夜也没回话,我就又问客服,又让我从头说一遍,我有点急了,说了多少遍了都,客服嫌我态度不好直接关闭聊天界面,我又重新进了客服页面,又让我说一遍,这次这个客服到是承认我确实没有用优惠券,说反应上去了,说这两天会联系我,结果过去好多天了云集根本没有任何回话,也不退钱,就跟没他们事一样,我不是为了二十,我是为更多人,这次坑我二十,下次会坑别人二百二千甚至更多,希望大家慎重,购物还是去正规网站。

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