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做生意的成功秘诀 教你如何做生意 说话技巧很重要

  做生意的说话技巧刘嫂和张嫂隔着街各开了一家早餐店,都卖相同的东西,如馒头、包子、鸡蛋等 。她们店面的位置都比较好,客流量比较大,很多顾客都是进店坐下来吃早点。不过,她们的经营状况却不一样,馒头、包子等都卖得差不多?但每个月下来,刘嫂店的鸡蛋总能比张嫂店的鸡蛋多卖 出一倍。张嫂不知其中奥秘,决定探个究竟。张嫂请一个朋友扮成顾客分别到两家店吃早点,结果也令张嫂不解。朋友在刘嫂店内吃早点时要了一个鸡蛋,而在张嫂店内吃早点时却没有要鸡蛋。张嫂问朋友是什么原因。朋友对张嫂说:“其实你们两家早点的质量、味道都差不多,惟一不同的是刘嫂店里的服务员在向我推销鸡蛋时说‘来两个还是一个’,问得很有技巧,我不怎么好拒绝,再说自己也有点想吃,就要了一个;而你店里的服务员说的是‘要不要来个鸡蛋’,虽然我有点想吃,但觉得可吃可不吃,又很容易拒绝,所以就不买了。”张嫂听了朋友的话后,觉得不可理解,但还是试着让服务员把问话的方式改了,结果发现每月下来鸡蛋确实多卖出去很多。张嫂感叹说:“就因为问话的方式不同,一直以来就少做了生意,做生意和学问实在太多了。做生意,尤其是小本生意,没有太多的资金更是输不起的,因此创业者最注重的就是结果,只有少犯错误、保住资本,做好防守,然后抓住机会反击,才能一击致命,取得成功。所以最有害的事莫过于冒进,特别是当赚了一些钱后,盲目投资扩张,稍有不慎,多年的心血就化为乌有,很多做生意者不能善终的原因就在于此。保守有时也是积极的策略,稳扎稳打才能长久。要记住,资金是千辛万苦一点点积累起来的,一旦输掉本钱,很难再有翻身的机会。从某种意义上说,小本生意的风险丝毫不比大生意小,做小生意者比做大生意者要有更强的承受能力,更要懂得如何防守,如何反击。生意经之防人之心不可无:与人打交道要有警惕,不要过份的相信人。在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少,能赚他的钱你就赚,你不要有害人之心就是了。有位作家说过,政治家下台了还有一群追随的人,商人经理下台了(失败),是不会有多少人追随的。胜者为王败者寇啊,商场如战场嘛。生意经之不要随便赊帐:在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,你的货还在,还可以卖给别人。百货中百客。生意经之了解行情:要懂得市场行情,该出手时就出手。有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。生意经之货源要充足:货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。生意经之抢先商机:如果你是独家经营的品种,叉是新品种,就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财!你一定要卖高价,最好高到“月球”上去,你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”!生意经之诚实守信:要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。生意经之销售讲究技巧:谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧,你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用”。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。生意经之进好货:求买不求卖。要求进好货,便宜货,在进货上下苦功夫,找产地找资源。卖货不要强求,只要你的货对路,客人是会找上门来的。生意经之在商品摆放用心:选择铺面要入行,最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净,畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。

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